秋ヶ瀬公園　BBQサービス

「デジキュー」×「調整さん」コラボレーション人数・日程・メンバー・場所の調整に関するお悩みが解決!
調整さん

・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。

2022年のBBQ営業は4月16日(土)から
予約受付を開始いたしました!!
好評の「区画利用エリアサービス」は、お客様の機材のお持込可能!区画内で思う存分お使いいただけます。

秋ヶ瀬公園 デジキューBBQサービス、区画利用エリアサービスでは、ワクチン接種歴等のご提出は不要です。

【デジキューBBQサービスに含まれる備品】
BBQのご利用に必要な備品・調味料が一式ご利用頂けます。
ご利用代金に含まれています。

※区画利用エリアサービスには含まれません。

【備品】
食用トング(菜箸の場合あり)アルミプレート(325×260×60mm)※鉄板がわり 皿 箸 先割れスプーン おしぼり塩 こしょう 醤油 油 包丁 まな板 キッチンバサミ ざる・ボウル アルミホイル ラップ キッチンペーパー ワインオープナー 缶切り・栓抜き ゴミ袋

2,000円(税込2,200円)440×430cm
1張8名程度
お客様自身で設置
【予約可】※BBQサービスのみ受付

トイレ:園内各所あり
ベビーカー・車イス:可
喫煙所公園内:全面禁煙

レンタルタープのみご利用いただけます。
設置はお客様でお願い致します。
下記、設置方法を参照ください。
タープの組み立て方

共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。

対象年齢3歳位まで
チャイルドチェアは数に限りがあります(予約制)。空きが出た場合のみ、当日貸し出し可能です。
土日祝はご利用が多く貸し出しできない場合がある為、レジャーシートをお持ち込みいただく事をおすすめします。
【予約可】※BBQサービスのみ受付

1,000円(税込1,100円)
350ml24缶程度/保冷剤なし・氷販売なし
【予約可】※BBQサービスのみ受付

3,000円(税込3,300円)
幅500×奥行360×高さ230cm
1張16名程度
お客様自身で設置
【予約可】※BBQサービスのみ受付

2,500円(税込2,750円)440×430cm
1張8名程度
ヘキサタープにポールを立てることで、
風の通り道が作られ快適にお過ごしいただけます。
お客様自身で設置
【予約可】※BBQサービスのみ受付

6月～販売開始

プラカップ10個入り 200円(税込220円)

Q.1 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。
●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、当日 8:00まで変更可能です。
満席の場合は、3日前までサイトで空きを確認していただき、それでも満席の場合は現地にお問合せください。(営業日・営業時間内)

Q.2 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
キャンセル期限は3日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をキャンセル料金としてお支払いいただきますので、必ず3日前までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
※優先予約の場合キャンセル期限は5日前の24時までとなっております。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。

Q.3 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?
●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。
当日8:00まで、マイページより変更可能です。それ以降は会場にご確認ください。
●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

Q.4 カレンダーが「優」となっている日に、10名で予約できますか?
「優」マークのお日にちは、優先予約期間です。20名様以上でご利用される団体様は、利用日の2ヶ月前から優先的にご予約が可能です。
一般予約はご利用日の1ヶ月前の同日11:30より先着順でご予約可能となります。予約開始日の時間になると「優」マークが一般予約の「〇」に変わります。
優先予約規定にあてはまらないお客様は一般予約期間でご予約をお願いいたします。
例.11/1で一般予約で予約したい→10/1 11:30に「優」マークから「〇」マークに変更※優先予約はBBQサービスのみです。区画利用エリアサービスには優先予約はありません。

Q.5 優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?
「優先予約は、20名様以上でご利用の団体様に限り、2か月前より優先的に予約ができるようになっていますので、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。※
その際には、事前に空き状況の確認をお願いします。
※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。
お電話でお問い合わせいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.1 時間をずらして利用したい。(例.10:00～15:00を11:00～16:00で利用したい)
時間をずらしてのご利用は出来ません。

Q.2 機材の持ち込みは可能ですか?
機材レンタルエリア内ではお持込み機材は使用できません。機材をお持込みでご利用したい場合は区画利用エリアサービスをご利用ください。

Q.3 レジャーシート、テーブルなどを持って行きたい。
機材レンタルエリア内機材のお持込みは出来ませんので、テーブルなどの持込みも禁止です。レジャーシート・クーラーボックスはお持込み可能です。機材持ち込み利用したい場合は、区画利用エリアサービスをご利用ください。

Q.4 当日、遅れて来場したい。
ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、現地にご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場する場合も終了時間の延長、変更は出来ません。

Q.5 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。受付の時間も利用時間に含みます。
※遅れて参加する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.6 ペットを連れて利用できますか?
ご利用可能です。必ずリードを付けてご利用ください。マナーを守ってお連れください。

Q.7 当日、クレジットカードで支払えますか?
当日のご利用料金はクレジットカードでのお支払いは出来ません。現金でお支払いください。

Q.8 予約していませんが、当日利用したいです。
ご利用は予約制となっておりますが、当日お席に空きがある場合は、ご利用可能です。
利用当日の8:00までWeb予約が可能です。それ以降は現地にご連絡ください。
ただし、最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。
前日17時までに予約がない場合は休業となります。ご注意ください。

Q.1 食材・飲み物は売店で売っていますか?
食材の販売はございません。食材はお持ち込みください。
飲み物は自動販売機がございます。お好みの飲み物をお持込みください。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
バーベキューサービス提供エリアに屋根はございません。タープのレンタルをご用意しております。
※雨の状況によっては、タープを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。

Q.3 喫煙はできますか?
公園内は全面禁煙です。喫煙はできません。
公園内ではマナーを守り、皆様が気持ちよく利用できるようにお願いいたします。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?
西洋庭園近くにBBQ専用臨時駐車スペース100台がございます。
秋ヶ瀬公園の駐車場をご利用ください。
土日祝日やイベント日など、駐車場は大変混雑いたします。
バーベキューご利用のお客様でも、駐車場のご予約は出来ません。
【料金】無料
【台数】約1,000台

Q.1 1ヶ月以上先の予約をしたいのですが、出来ますか?
優先予約は、20名以上(小学生+大人)でご利用される団体様に限り、ご利用日の2ヶ月前より優先的に予約ができるようになっております。詳しくは「ご予約」タブよりご確認ください。
※優先予約はBBQサービスのみです。区画利用エリアサービスには優先予約はありません。

Q.2 優先予約をしていますが、人数が19名以下になりました。人数の変更は可能ですか?
優先予約は、20名様以上でご利用される団体様に限り、2か月前より優先的に予約ができるようになっていますので、19名以下に変更することは出来ません。19名以下で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。※
その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。

※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

【TEL】080-9979-3230 (営業時間内)

・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受付けております。
・Web予約締切後の当日のご利用や、急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。

お客様からよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

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