PARADA RESORT BBQ ｜ 佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」

・受付時のアルコールスプレーをお客様に行って頂く事を徹底させて頂いております。
・新型コロナウイルスの影響により、営業中止判断を頂く場合がございます。

2022年のBBQ営業は4月16日(土)から
予約受付を開始いたしました!!
日帰り旅行に最適!高速を降りずに1日満喫できる佐久平ハイウェイオアシス「パラダ」。

共用でお使いいただくスペース
簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。

EcoSouLife Picnic Setのお皿・コップ
ナイフ・フォーク・割りばし
調味料(ミルタイプ 塩・コショウ)

ウェーバー(Weber)スピリットガスグリル

本格的なバーベキューが楽しめる大型ガスグリル。
蓋を閉じると食材の周りで熱が適切に循環し、ムラのない調理を実現します。蓋には温度計が付いているので、常にグリルの温度を管理することができます。
食材からの油を蒸発させ食材に風味を戻すフレーバライザーバーが付いてあり、食材にスモーキーな風味をプラスしてくれます。

ウェーバー(Weber)グリルについてはこちら(YouTube)

屋根あり(プライベートゾーン・Aゾーン)

Q.1 いつから予約ができますか?
予約は1か月前の同日10:30より予約開始です。
優先予約は、セット食材を2セット以上ご注文で2ヶか月前の同日10:30より予約開始です。
弊社サイトからご予約を承ります。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。
●人数を減らす場合は、3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
●人数を増やす場合は、前日12:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。
満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。
優先予約は、食材なしにできません。食材なしで予約をされたい場合は、1か月前からの予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。
※ご注意
優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。

Q.4 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
●キャンセル期限はご利用日3日前24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。
必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。

Q.5 当日人数を変更したいのですが、出来ますか?
●人数を増やしたい場合:お申込みは会場に直接お問合せ下さい。(前日12時までに予約がない場合、翌日は休業となります)
●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。

Q.6 食材を持ち込みで利用したいですが、カレンダーが「優」となっていて予約がすすみません。
優先予約以外のお客様は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1か月前の同日10時30分から)予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。
例)利用日8/1の場合→7/1の10:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。

Q.7 食材の申し込みはいつまで出来ますか?
食材申込みはご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。
但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。
期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。
キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.8 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。
支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。

Q.1 近くに食材などが買える場所はありますか?
パラダから車で10分圏内に大型スーパーがあります。
イオンモール佐久平店、イオン ザ・ビッグ佐久インターウェーブ店、ツルヤ軽井沢店、ツルヤ御代田店、ベイシア佐久平モール店、西友 岩村田相生店、ダイレックス佐久インター店、ナナーズ安原店、片山肉店(おすすめ肉専門店 定休日:水曜日・日曜日)

Q.2 当日、遅れて来場したい。
ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、会場にご連絡をお願いいたします。
※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.3 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。
もし、当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。
※受付の時間も利用時間に含みます。
※途中から参加する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。

Q.4 飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。
ソフトドリンク飲み放題との混在は可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。
例)5名の利用で3名はアルコールドリンク飲み放題、2名はソフトドリンク飲み放題

Q.5 飲み放題は幼児も申込みが必要ですか?
幼児料金にてお申込みください。但し、2歳以下は無料でご利用いただけます。

Q.6 当日、クレジットカードで支払えますか?
ご利用料金は現金にてお支払いください。

Q.1 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
お席にはテントを設置しております。(常設)また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
※雨の状況によっては、テントを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。
また、屋外のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。
大雨、強風、突風、雷などの天候不順時、またこれらが予想される場合には、危険ですのでテントの設置を控えさせていただきます。
安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.2 駐車場はありますか?
700台収容の無料駐車場があります。

【TEL】0267-67-8100(営業時間内)

・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受け付けております。
・Web予約締切後の当日のご利用や、急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。

お客様よりよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。

その他アカウント登録や決済・領収書の発行など、予約に関するよくあるご質問はこちらからご確認ください。
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