よみうりランド　バーベキューパーク JU-JU

■予約特典
・ワンデーパス特別割引
座席のみプラン含むBBQ場をご予約のお客様対象、特価料金でワンデーパスを購入できます。
おとな:4,200円
中高生:3,500円
小学生、シニア3,100円
未就学児:1,500円
チケット売場にて座席料金をお支払いいただくタイミングでのみ販売となります。
精算後は対応不可

Q.1 いつから予約ができますか?
一般予約は1ヶ月前の同日10:30より予約開始です。弊社サイトから予約承ります。

Q.2 既に申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?
人数が変更になる場合は、2日前までマイページからご利用人数の変更手続きが可能です。満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。

Q.3 予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?
●キャンセル期限は2日前までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。必ずキャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。
●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。

Q.4 食材の申し込みはいつまで出来ますか?
食材申込みは、ご利用日の2日前まで、可能です。但し、お支払い期限も各期限日の24時までです。期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。

Q.5 食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。
BBQ付きプランのご予約で支払い期限までに食材のご入金がない場合は食材ご予約がお取り消しとなります。
引き続き食材を希望される場合は店舗(044-966-1133)へご連絡ください。

Q.1 3部制となっていますが、延長して利用できますか?
延長はできません。完全入れ替え制となっております。

Q.2 時間をずらして利用したい。(例.1部11:00～13:30を11:30～14:00で利用したい)
完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。複数の部を続けてご予約/ご利用いただくことはできますが、各部ごとに利用料金は発生します。

Q.3 当日遅れて来場したい。
事前にBBQ場までご連絡をお願いします。遅れて来場する場合も、終了時間の変更・延長は出来ませんのでご了承ください。
※利用開始後45分経過時点でご来場がないと自動的にキャンセル扱いとなります。

Q.4 当日、途中から参加は可能ですか?
遅れて来る方を含め全員分の利用料金を受付時にまとめてお支払いいただきます。 開始後に急遽参加の方がいらっしゃった場合は都度お支払いをお願いします。
※途中から参加したお客さまも終了時間はグループ皆様と同じとなります。

Q.5 ベビーカーや車椅子での利用はできますか?
利用可能です。 会場入り口は階段・スロープあり。いづれも5センチ程度の段差があります。

Q.6 当日クレジットカードで支払えますか?
はい、クレジットカード払い可能です。

Q.7 領収書の発行は出来ますか?
領収書の発行についてはこちらからご確認ください。

Q.1 食材や飲み物は売店で売っていますか?
追加食材提供はお時間がかかります。お早目にご注文ください。
※食材解凍 約20分ほど。ドリンクは飲み放題がございます。食材、お飲み物はもちろんお持ち込みも可能です。食材は、ご予約にて承ることもできます。
※要予約食材は、ご利用日2日前までにご予約・お支払いが必要です。

Q.2 雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?
お席にテントを設置しておりますので雨天の場合でもご利用いただけます。また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。
※雨の状況によっては、屋根を設置していても多少濡れてしまう場合もございます。また、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。

Q.3 喫煙はできますか?
バーベキュー場外に喫煙コーナーがございます。指定の喫煙場所での喫煙をお願いいたします。バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。

Q.4 バーベキュー専用の駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。お車をご利用の場合はよみうりランド駐車場をご利用ください。

【TEL】044-966-1133(営業時間内)

・施設のご利用方法などについてのお問い合わせを受け付けております。
・Web予約締切後の当日のご利用や、急なキャンセルなどはこちらへ直接お電話ください。
・休日などの繁忙期や時間帯によっては、スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。
その際は、しばらく経ってからお掛け直しください。